La institución negó tener acuerdos con empresas funerarias y aseguró que investigará el caso para determinar si existieron irregularidades
Una familia de Campeche denunció públicamente un presunto uso indebido de datos personales dentro del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), luego de que recibieran una llamada de una funeraria mientras un paciente permanecía hospitalizado y con vida en estado delicado.
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Los hechos habrían ocurrido en el área de Urgencias del Hospital General de Zona número 1 “Dr. Abraham Azar Farah”, ubicado en la colonia Centro de la capital campechana. De acuerdo con el testimonio de los familiares, el paciente continúa internado debido a complicaciones de salud, por lo que la llamada generó preocupación y confusión entre sus seres queridos.
Según la denuncia realizada por Rita Barrera Romero, recibió una llamada de un hombre identificado como Eduardo, quien presuntamente dijo trabajar para la funeraria La Económica. Durante la conversación, el sujeto habría señalado que obtuvo su número telefónico a través del IMSS, argumentando que el familiar había fallecido y ofreciendo servicios funerarios.
Sin embargo, la información proporcionada resultó ser incorrecta, ya que el paciente seguía con vida. La familiar señaló que la llamada provocó una crisis nerviosa a una de sus parientes, quien pensó que había ocurrido una tragedia antes de recibir una confirmación oficial por parte del personal médico. Además, afirmó que al cuestionar al supuesto trabajador de la funeraria sobre la situación, este habría respondido de manera inapropiada, aumentando la molestia de la familia.
Ante lo ocurrido, los familiares adelantaron que presentarán una denuncia formal para solicitar que se investigue la posible filtración de información y se establezcan responsabilidades en caso de comprobarse alguna irregularidad.
Por su parte, el IMSS en Campeche informó que no cuenta con convenios ni contratos con funerarias particulares y negó que autorice a sus trabajadores compartir datos personales de pacientes o familiares con terceros.
La institución confirmó haber recibido un escrito relacionado con el caso y aseguró que las áreas correspondientes realizarán las investigaciones necesarias para esclarecer los hechos y determinar si existieron responsabilidades.
